Tại PokerChip, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi đưa ra như một lời hứa rồi quên đi. Đây là cam kết pháp lý, được ghi thành văn bản và thực thi nghiêm túc trong từng hoạt động vận hành của nền tảng.
Sáu nguyên tắc bất biến định hình cách PokerChip bảo vệ dữ liệu của bạn
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính tại PokerChip đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn áp dụng. Dữ liệu của bạn không thể bị đọc trộm ngay cả khi bị chặn.
PokerChip không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hóa của chúng tôi.
PokerChip cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký.
PokerChip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không hỏi những gì không liên quan, không lưu những gì không cần thiết.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại PokerChip bất kỳ lúc nào. Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi tôn trọng và bảo vệ chủ động.
Tóm tắt ngắn gọn: PokerChip thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của mình. Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng đọc toàn bộ chính sách bên dưới.
Chính sách bảo mật này mô tả cách PokerChip thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại website pokerchip.bet và ứng dụng di động chính thức.
Tại PokerChip, chúng tôi hiểu rằng việc trao thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu — không phải ngôn ngữ pháp lý mơ hồ — để bạn thực sự hiểu thông tin của mình được sử dụng như thế nào.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của PokerChip. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Cần lưu ý: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản PokerChip, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi rút tiền |
| Thông tin địa chỉ | Tỉnh/thành phố cư trú | Không |
| Ảnh xác minh | Ảnh CMND/CCCD (khi xác minh danh tính) | Khi yêu cầu |
Khi bạn truy cập PokerChip, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian và thời lượng truy cập, các trang bạn xem, hành vi tương tác trong ứng dụng và lịch sử đặt cược. Dữ liệu này được dùng để tối ưu trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng.
PokerChip sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các lý do hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê:
PokerChip không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác được tin cậy để vận hành dịch vụ — bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà phát triển trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với PokerChip.
PokerChip có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc điều tra gian lận tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu — không hơn.
Cam kết rõ ràng: PokerChip không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, data broker hay bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
PokerChip sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm tốt hơn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng PokerChip.
Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của PokerChip. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn an toàn:
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, PokerChip sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, kèm mô tả rõ ràng về sự cố và các biện pháp khắc phục.
PokerChip chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.
Nguyên tắc lưu giữ dữ liệu tại PokerChip:
Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong trường hợp được phép theo luật), PokerChip sẽ xóa toàn bộ hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.
Với tư cách là thành viên PokerChip, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@pokerchip.bet:
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà PokerChip đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Nếu thông tin của bạn trong hệ thống PokerChip không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp được phép theo luật — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu PokerChip tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng phổ biến (CSV, JSON) để sử dụng ở nơi khác.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi từ PokerChip bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc trong cài đặt tài khoản.
Dịch vụ của PokerChip không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu PokerChip phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: khóa tài khoản ngay lập tức; xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt trong phạm vi cho phép của pháp luật; hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại PokerChip, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pokerchip.bet để được xử lý khẩn cấp.
PokerChip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
Quy trình thông báo thay đổi của PokerChip:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách PokerChip xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
PokerChip cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và công bằng. Nếu sau khi liên hệ với chúng tôi mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Lời cuối từ PokerChip: Chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Chính sách này không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết thực sự của PokerChip với từng thành viên tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho chúng tôi.